SUOMEN RADONPALVELUIDEN YLEISET SOPIMUSEHDOT

Yleiset sopimusehdot voimassa 25.5.2018 alkaen. Suomen Radonpalvelut on Rakennuttaja Eminenssi Oy:n aputoiminimi, joka operoi sivustoa www.radonsafe.fi ja www.radonpalvelut.fi Näissä sopimusehdoissa käytetään yrityksen virallista nimeä, Rakennuttaja Eminenssi Oy:tä, kun viitataan Suomen Radonpalveluihin tai www.radonsafe.fi tai www.radonpalvelut.fi verkkosivustoihin. Rakennuttaja Eminenssi Oy pidättää oikeuden muuttaa näitä sopimusehtoja yksipuolisella päätöksellä ilman ennakkoilmoitusta. Tilauksiin sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia sopimusehtoja, jotka ilmenevät www.radonsafe.fi tai www.radonpalvelut.fi verkkosivustoilla. Laissa tapahtuvat muutokset astuvat voimaan heti sellaisenaan, ellei laissa ole toisin määrätty.

Verkkokaupan tuotteita myy Rakennuttaja Eminenssi Oy (Y-tunnus: 0715268-0)

• Rakennuttaja Eminenssi Oy
• Käpytie 8 B 77
• 33180 Tampere
• 010 325 3340
• info@radonpalvelut.fi

Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille ja yhteisöille. Verkkokaupassa ilmoittamamme tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan Unionin kuluttajalainsäädäntöä. Yritysasiakkaiden ja Rakennuttaja Eminenssi Oy:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia, ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määritelty.

Toimitamme tuotteita Suomeen.

Asiakas on velvoitettu luovuttamaan tilausta tehdessään täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin. Sitova kauppasopimus astuu voimaan tilauksen kirjauduttua Rakennuttaja Eminenssi Oy:n järjestelmään.

Tilausvahvistus: Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta asiakas näkee tilaamansa tuotteet ja loppusumman.

Maksutavat: Tuotteiden mukana toimitetaan lasku. Maksutapana on pankkisiirto.

Toimitusaika: Pyrimme käsittelemään tilauksen jo samana päivänä, mikäli tilaus saapuu arkipäivänä ennen klo 14.00 (perjantaina ennen klo 11.00). Lähetämme tuotteita jokaisena arkipäivänä.

Koska virallinen radonmittaus voidaan suorittaa vain 1.11. – 30.4. välisenä aikana, emme toimita tuotteita suorilla tilauksilla mittauskauden ulkopuolella. Eriksen sovittavien kesäkauden kompensaatiomittauksien suorittamisesta voi olla yhteydessä info@radonpalvelut.fi osoitteeseen. Pyrimme toimittamaan tilaukset 7 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

Toimitustapa ja toimituskulut: Tilaukset toimitetaan kirjelähetyksenä tai postipakettina.

Evästeet: Suomen Radonpalveluiden verkkosivuilla käytetään evästeitä (englanniksi Cookies), joiden tehtävä on parantaa ja nopeuttaa kävijäkokemusta sekä kehittää verkkosivuja käyttäjäystävällisemmiksi. Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka verkkopalvelin tallentaa käyttäjän kiintolevylle. Osa sivuston sisällöstä saattaa edellyttää evästeiden hyväksymistä toimiakseen. Käyttäjän verkkoselain todennäköisesti hyväksyy evästeet valmiilla oletusasetuksilla, mutta käyttäjä voi myös estää evästeiden käytön selaimen asetuksista tai poistamalla evästeet selaimesta palvelun käytön päätyttyä. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista löytyy selaimen valmistajan ohjeista.

Peruutusehdot
Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla on etämyynnissä oikeus palauttaa ostamansa tuote 14 vuorokauden kuluessa sen vastaanottamisesta ilman erillistä syytä. Peruutusoikeuden käyttämisen edellytyksenä on, ettei tuotteessa ole käytön jälkiä.

Peruuttaessaan tilauksen kuluttaja vastaa tuotteen palautuksesta aiheutuvista kuluista. Mikäli asiakas haluaa peruuttaa Rakennuttaja Eminenssi Oy:ltä tekemänsä tilauksen, tulee hänen ilmoittaa siitä meille sähköpostitse tai peruutuslomakkeella. Sähköinen peruutuslomake »

Virheet ja reklamaatiot
Mikäli meiltä tilattu tuote on viallinen tai vaatii käyttäjästä riippumattomasta syystä huoltoa, kannamme tästä vastuun. Asiakasta pyydetään tässä tapauksessa ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.

Virhevastuu
Virhevastuulain mukaan yritys on vastuussa siitä, että sen toimittama tavara vastaa lajiltaan, määrältään, laadultaan, pakkaukseltaan ja muilta ominaisuuksiltaan sitä mistä voidaan katsoa sovitun.

Kuluttajansuoja
Rakennuttaja Eminenssi Oy noudattaa kaikessa toiminnassaan kuluttajaviranomaisten suosituksia.

Riitatilanteet
Mahdollisessa riitatilanteessa kuluttajalla on mahdollisuus saattaa riita kuluttajariitalautakunnan tai muun vastaavan elimen käsiteltäväksi.